Sem sair de casa você pode autorizar seu exame e/ou cirurgia. Basta acessar nossas plataformas digitais.
Entre no site ou em nosso aplicativo e siga os seguintes passos:
1. Acesse a área do cliente na opção "Solicitar Autorização";
2. Use seu login e senha (o mesmo login e senha utilizados para os demais serviços);
3. Uma vez feito o login, selecione o beneficiário que deseja autorização;
4. Selecione "Criar Nova Solicitação" (preencha o formulário);
5. Envie fotos legíveis de todas as guias de solicitação médica. Caso possua relatório e exames relacionados à patologia, selecione "Anexar Imagem";
6. Quando as imagens forem carregadas selecione "Concluir". O processo de avaliação da autorização será iniciado logo depois da sua solicitação ser concluída;
7. Depois é só acompanhar sua solicitação na tela de acompanhamento através do protocolo que será fornecido.

Ou 

Um representante deve comparecer ao posto de autorização munido de carteira do plano e documentação pessoal do cliente (RG ou CPF), guia de solicitação médica devidamente preenchida, carimbada e assinada pelo médico.

IMPORTANTE: Clientes que necessitem de avaliação da Auditoria Médica ou que necessitem de entrevista médica no processo de autorização de cirurgias eletivas, deverão comparecer pessoalmente ao posto de autorização, não podendo ser representados. Os clientes menores de 18 anos deverão estar acompanhados do seu responsável legal.