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13/08/13 02:11

Hapvida amplia Central de Atendimento em Fortaleza

[Fortaleza] Já começou a funcionar a nova Central de Atendimento ao Cliente do Hapvida Saúde em Fortaleza. O espaço foi modernizado e ampliado para gerar uma capacidade de atendimento 50% maior, passando de 10.500 para 15.750 por mês. A nova unidade está dividida em cinco setores: Cadastro, Digital, Autorização, Negociação e Serviço de Relacionamento ao Cliente Empresa e também foi pensada para priorizar o acesso de pessoas com necessidades especiais, contendo balcões mais baixos e passagens mais espaçosas.


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